Bắt tay 2 doanh nghiệp công nghệ Mỹ
FPT vừa ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với 2 doanh nghiệp công nghệ Mỹ là CR Labs.ai và Carlton Richards hình thành liên minh phát triển các giải pháp AI chuyên biệt cho lĩnh vực bảo hiểm và đầu tư cổ phần tư nhân (private equity).
Hợp tác này hướng đến việc khai thác tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo trong khi vẫn bảo đảm các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật, tuân thủ và khả năng mở rộng hệ thống.
Hai ngành bảo hiểm và đầu tư cổ phần tư nhân hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình chuyển đổi số. Với bảo hiểm, doanh nghiệp cần rút ngắn thời gian thẩm định, phát hiện gian lận hiệu quả hơn, cải thiện quy trình bồi thường và nâng cao năng suất của đội ngũ đại lý.
Trong khi đó, các quỹ đầu tư cổ phần tư nhân lại đòi hỏi quản trị rủi ro chặt chẽ, tối ưu hóa danh mục và tuân thủ những quy định nghiêm ngặt về kiểm toán, bảo mật dữ liệu.
Tuy nhiên, phần lớn giải pháp AI hiện nay vẫn chỉ ở mức thử nghiệm, thiếu tính ổn định hoặc chưa đáp ứng được các tiêu chuẩn quản lý khắt khe từ cơ quan chức năng và nhà đầu tư.
Nhằm giải quyết những thách thức này, liên minh giữa FPT, CR Labs.ai và Carlton Richards sẽ tận dụng thế mạnh của mỗi bên: FPT với năng lực triển khai công nghệ toàn cầu và kinh nghiệm chuyển đổi số; CR Labs.ai với chuyên môn sâu trong lĩnh vực bảo hiểm và đầu tư cổ phần tư nhân cùng Carlton Richards – đơn vị tư vấn chiến lược hàng đầu tại Mỹ.
CR Labs.ai là nhà phát triển AI chuyên biệt trong lĩnh vực đầu tư cổ phần tư nhân và bảo hiểm, tập trung vào tính tuân thủ, minh bạch và khả năng mở rộng.
Đây là công ty con của Carlton Richards – công ty tư vấn quản lý, chuyên thiết kế và triển khai các giải pháp AI tiên tiến và chiến lược tăng trưởng cho các khách hàng hoạt động trong các lĩnh vực có sự giám sát chặt chẽ.
“Trình làng” hệ sinh thái AI toàn diện
Các giải pháp AI của liên minh được thiết kế linh hoạt, có thể triển khai tại chỗ (on-premise) hoặc trên hạ tầng đám mây chuyên biệt với các cơ chế mã hóa, kiểm soát truy cập và bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.
Không chỉ dừng ở việc cung cấp nền tảng, liên minh này còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong toàn bộ vòng đời của giải pháp AI từ thiết kế, huấn luyện, vận hành đến giám sát, tái huấn luyện và lập báo cáo tuân thủ theo quy định.
Một số giải pháp nổi bật được công bố gồm:
Nền tảng bảo hiểm ứng dụng AI: Tự động hóa quy trình thẩm định, chấm điểm rủi ro, phát hiện gian lận và xử lý bồi thường. Nhờ AI, thời gian thẩm định rút ngắn từ 20 phút xuống còn 2 giây mỗi hồ sơ, với 87% yêu cầu bồi thường được xử lý trực tuyến.
Nền tảng tăng năng suất đại lý: Ứng dụng AI agent hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán hàng, giúp nâng hiệu suất đại lý lên 25%. Thực tế, khi triển khai cho một công ty bảo hiểm toàn cầu, giải pháp này giúp doanh nghiệp tăng 280 triệu USD doanh thu phí bảo hiểm/năm.
Giải pháp gắn kết khách hàng và đại lý – IvyChat: Nền tảng AI đa tác nhân do FPT phát triển, hỗ trợ dịch vụ khách hàng, tư vấn, gia hạn hợp đồng qua thoại hoặc chat thời gian thực, giúp giảm 80% lỗi xử lý, tiết kiệm 33% chi phí nhân sự mỗi năm.
Ứng dụng cho đầu tư cổ phần tư nhân: Các công cụ phân tích dữ liệu và mô hình hóa rủi ro giúp tối ưu hóa danh mục đầu tư, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn kiểm toán và bảo mật nghiêm ngặt.
Theo ông Đặng Trần Phương – Phó Tổng Giám đốc FPT Software kiêm Tổng Giám đốc khu vực châu Mỹ: “Với định hướng AI-first và việc tích hợp AI trong mọi giải pháp, FPT luôn tiên phong đồng hành cùng doanh nghiệp toàn cầu. Phát huy thế mạnh công nghệ, sự hiện diện quốc tế và đội ngũ nhân sự được tăng cường bởi AI, chúng tôi sẵn sàng mang đến những chuyển đổi đột phá cho khách hàng”.
Ông Richard Brasser – Giám đốc điều hành Carlton Richards nhận định: “AI không nhất thiết phải là rủi ro hay mang nặng tính thử nghiệm. Khi được thiết kế và quản trị đúng cách, doanh nghiệp có thể khai thác sức mạnh AI mà vẫn đảm bảo bảo mật và tuân thủ. Đó chính là giá trị mà liên minh này mang lại”.
Trong khi đó, ông Chris Hart – Giám đốc điều hành CR Labs.ai nhấn mạnh tính chính xác và an toàn là yếu tố tiên quyết: “Trong lĩnh vực bảo hiểm và đầu tư cổ phần tư nhân, không có chỗ cho sai sót. CR Labs.ai cam kết xây dựng các hệ thống AI hiệu quả, bền vững và đáp ứng các bài kiểm tra khắt khe nhất từ cơ quan quản lý”.
Với hợp tác này, FPT tiếp tục khẳng định vị thế trong chiến lược AI-first, hướng đến trở thành đối tác công nghệ tin cậy cho các doanh nghiệp tài chính – bảo hiểm toàn cầu. Sự kết hợp với 2 công ty Mỹ được kỳ vọng sẽ tạo nên chuẩn mực mới cho việc ứng dụng AI trong những lĩnh vực yêu cầu bảo mật và tuân thủ cao, qua đó mở ra cơ hội tăng trưởng mới cho hệ sinh thái công nghệ Việt Nam.
Nguồn: https://kinhtechungkhoan.vn/fpt-bat-tay-doi-tac-my-mang-ai-den-cac-nganh-kho-nhan-trong-chuyen-doi-so-1406416.html
