AI trong Quan hệ Nhà đầu tư: Bước đột phá đi kèm với nhiều thách thức

AI trong Quan hệ Nhà đầu tư: Bước đột phá đi kèm với nhiều thách thức

Trong một thế giới ngày càng phụ thuộc vào công nghệ, Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) đã không chỉ trở thành một thuật ngữ thông dụng mà còn là nhân tố then chốt đang thay đổi cục diện của ngành Quan Hệ Nhà Đầu Tư (IR).

Hãy tưởng tượng một viễn cảnh nơi AI không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là động lực sáng tạo, giúp các chuyên gia IR định hình lại cách họ làm việc. Đó không phải là một tương lai xa xôi – đó là hiện thực đang diễn ra.

Sự quan tâm ngày càng tăng đối với AI trong giới chuyên gia IR

Mức độ quan tâm đến AI trong giới chuyên gia IR đang ở mức cao kỷ lục. Vấn đề về AI là một trong những câu hỏi được hỏi thường xuyên nhất chỉ đứng sau các câu hỏi về những vấn đề môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Sự quan tâm đến AI có thể được chia thành hai lĩnh vực chính: Ứng dụng thực tế và các mối quan ngại về an ninh.

Các chuyên gia IR háo hức muốn hiểu cách AI có thể được áp dụng thực tế vào vai trò của họ, những khía cạnh nào của công việc có thể được AI cải thiện, chẳng hạn như tạo nội dung, sinh ý tưởng và tóm tắt thông tin. Ví dụ, một số chuyên gia IR cảm thấy rất hiệu quả khi sử dụng AI để tạo ra các bài đăng trên mạng xã hội, thông cáo báo chí và thậm chí là các bài thuyết trình. Một chuyên gia IR đã đề cập rằng Chat GPT, một công cụ AI, có thể làm 80% công việc cho họ khi tạo bài đăng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là không phải ai cũng thoải mái sử dụng văn bản do AI tạo ra mà không có sự giám sát và điều chỉnh của con người.

An ninh là một mối quan ngại lớn khác đối với các nhóm IR khi đề cập đến AI. Do các vấn đề tuân thủ xung quanh vai trò của IR, nhiều nhóm thận trọng khi áp dụng các công nghệ mới. Họ muốn đảm bảo rằng AI có thể được sử dụng một cách an toàn mà không làm lộ ra thông tin nhạy cảm hoặc không công khai. Mặc dù vẫn cần có các phiên bản riêng tư của các công cụ AI có thể xử lý dữ liệu bảo mật một cách an toàn, ngành công nghiệp này đang hướng tới phát triển các hệ thống tốt hơn để xác minh và xác thực.

Ứng dụng thực tế của AI trong IR

AI tạo sinh, mà ChatGPT là công cụ đi tiên phong trong lĩnh vực này, đã thu hút được sự chú ý đáng kể trong lĩnh vực IR. Công nghệ này cho phép AI tạo ra dữ liệu, bao gồm văn bản, hình ảnh và video. Các nhóm IR đã thử nghiệm với AI tạo sinh theo nhiều cách khác nhau, và các trường hợp sử dụng tiềm năng đang mở rộng nhanh chóng. Dưới đây là một vài ứng dụng:

– Tạo nội dung: AI tạo sinh có thể hỗ trợ trong việc tạo ra các ý tưởng và thậm chí là tạo văn bản cho các bài đăng trên mạng xã hội, thông cáo báo chí và các hình thức nội dung khác. Trong khi một số chuyên gia IR thoải mái sử dụng văn bản do AI tạo ra làm điểm khởi đầu, những người khác lại chỉ thích sử dụng nó cho việc sinh ý tưởng.

– Thuyết trình và trang trình chiếu: Các công cụ AI được thiết kế đặc biệt cho các bài thuyết trình và trang trình chiếu có thể giúp các nhóm IR nhanh chóng tạo ra các tài liệu chuyên nghiệp. Điều này đặc biệt hữu ích cho các công ty nhỏ hoặc các chuyên gia IR tham gia vào công việc thiết kế.

– Tóm tắt thông tin: Các nhóm IR thường cần phải tóm tắt một lượng lớn thông tin, chẳng hạn như ghi chú cuộc họp, bản ghi thu nhập và ghi chú của nhà phân tích. AI tạo sinh có thể giúp tóm tắt các điểm chính, cho phép các chuyên gia IR xử lý thông tin hiệu quả hơn. Ví dụ, một chuyên gia IR đã sử dụng Chat GPT để tóm tắt các điểm quan trọng từ một ngày họp tại một hội nghị đầu tư.

Các rủi ro và vấn đề cần xem xét

Mặc dù lợi ích tiềm năng của AI trong quan hệ nhà đầu tư là rất lớn, nhưng cũng có nhiều rủi ro và vấn đề cần được giải quyết. Những lo ngại nổi bật nhất bao gồm an ninh, độ chính xác, bản quyền và tác động đến vai trò của IR.

– An ninh: An ninh dữ liệu là ưu tiên hàng đầu đối với các nhóm IR. Điều quan trọng là tránh nhập thông tin không công khai hoặc nhạy cảm vào các công cụ AI, vì dữ liệu này có thể được sử dụng để đào tạo các mô hình và có thể bị người khác truy cập. Các phiên bản riêng tư của các công cụ AI cho phép nhập dữ liệu an toàn đang được phát triển để giải quyết mối lo ngại này.

– Độ chính xác: Độ chính xác của đầu ra do AI tạo ra là một yếu tố quan trọng cần xem xét. Mặc dù các công cụ AI có thể hữu ích, nhưng chúng không phải lúc nào cũng chính xác 100%. Một số chuyên gia IR ngần ngại dựa vào văn bản do AI tạo ra mà không có sự giám sát của con người, vì đầu ra có thể không hoàn toàn đáng tin cậy hoặc thậm chí chứa thông tin bịa đặt.

– Bản quyền: Việc sử dụng các công cụ AI đặt ra các câu hỏi về bản quyền và bảo vệ dữ liệu. Điều quan trọng là phải thận trọng khi sử dụng AI để tạo nội dung, vì có thể có các vấn đề về bản quyền. Các tác giả và nhà sáng tạo nội dung đã lên tiếng về việc tác phẩm của họ bị sử dụng mà không có sự cho phép hoặc ghi nhận.

– Tác động đến vai trò của IR: Công nghệ AI có tiềm năng ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của vai trò IR. Các công ty cần xem xét cẩn thận cách họ truyền đạt việc sử dụng AI đến các nhà đầu tư. Đề cập đến AI trong các cuộc gọi thu nhập có thể có ảnh hưởng lớn đến nhận thức của nhà đầu tư và hiệu suất cổ phiếu. Ngoài ra, sự phát triển của thông tin giả mạo do các công cụ AI tạo ra đặt ra thách thức cho các công ty trong việc đảm bảo tính xác thực của các thông điệp của họ.

Bất chấp các thách thức trên, AI có tiềm năng cách mạng hóa lĩnh vực Quan hệ Nhà đầu tư. Đội ngũ IR có thể tận dụng các công cụ AI để làm nhiều điều, nhưng quan trọng là phải thận trọng và đảm bảo an ninh và độ chính xác của đầu ra do AI tạo ra.

Vũ Hạo (Theo IR Magazine)

FILI